2013年(nián)北京現代“服務營銷班”專家研討會第一次會議順利閉幕
圖為研討會現(xiàn)場
北京(jīng)現代成立於2002年10月18日。是一家位於北京市(shì)的中韓合資汽車製造商,中資母公司是北汽集(jí)團。北汽股份、北京(jīng)奔馳、北京現代和北汽福田(tián)都在“北汽集團”領導下(xià),稱為北(běi)京汽車工業四大版塊。北京現代旗下有三座整車生產工廠、三座發動機生(shēng)產工廠,和一座承擔自主(zhǔ)研發的技術中心。經營範圍包括設計、開發、生產和銷售轎車、RV、卡車整車、發動機及其(qí)零部(bù)件,整車年生產能力已經達到100萬台,發動(dòng)機(jī)年生產能(néng)力達到100萬台。
公司成立以來,北京現代始終秉承“追求卓(zhuó)越品質,共創幸福生活”的企業宗旨,遵循“靠(kào)完美的汽車開辟美好的生活讓顧客(kè)滿意;用精細的管理創造最好(hǎo)的回報讓股東滿(mǎn)意;以舒適的現場提供最好的(de)環境讓員工們滿意(yì)”的企業理念,致力於“學習型企業(yè)、跨國型文化、信息化工程、團隊式工作、係統性(xìng)構建、持續性發(fā)展”的企業文化建設。
為貫徹執行其(qí)企(qǐ)業宗旨,提升企業服務能力(lì),北京現代先後與全國21所職業(yè)院校合作開辦校企合作機電維修訂單班,為企業培養出大批專業技術過硬的汽車維修技術人才。
在此基礎上,為提(tí)升企業售(shòu)後服(fú)務水(shuǐ)平(píng),規範售(shòu)後(hòu)服務標準,應企業的迫切需求,北京(jīng)現代從2012年起,嚐試在原機電合作項目學校的基礎(chǔ)上,選擇(zé)優質合作院校開設“服(fú)務營銷班”並著(zhe)手建立一係列基於企業(yè)崗位需求的教學培訓體係。為此,北京現代組織召開了“服務(wù)營銷班(bān)”第一次專家研討會。我院關(guān)菲明副院長、鄭超文老師應邀參加了會議。
中國汽車工程學會理事長張宏民先生出席了會議(yì)並做了(le)重要講話,北京現代培訓(xùn)部陸詢主任對項目整體(tǐ)規劃和北京(jīng)現代服務營銷培訓體係作了介紹(shào)。與會(huì)的19所學校30名專家代表經(jīng)過三天熱烈討論,結合企業用人需求、服(fú)務顧問能力模(mó)型確定了北京現代基礎課程、北京現代專用課程、教學大綱、課程大綱、場地建設、考試形式、考核內容等問題(tí)的基本框架,並打算在4所院校試行。待條件成熟後從2013年至2015陸(lù)續推廣到全國15所合作院校。
我院經過與北(běi)京現代(dài)的(de)深入溝通,力爭在2013-2014年開辦(bàn)第一期校企合作(zuò)“服務營銷班”。一旦(dàn)合作成功,這將是學院(yuàn)汽(qì)車營銷專業在校企合(hé)作進程中邁出的堅實一步,對國(guó)家示範校重點專業建設(shè)有著重大而深遠的意義。
圖為關菲明副院長在研究會上
