我校應(yīng)繳參(cān)加2013年北京現代“服(fú)務(wù)營銷班”專家研討會第一(yī)次會議
2013年5月(yuè)6日至9日,由北京現代汽車有限公司(以下簡稱北(běi)京現代)組織召開的“服務營銷班”專家研討會第一次會議在山城重慶隆重舉行,我校教師應邀參加會議。
北京(jīng)現代成立於2002年10月(yuè)18日。是一家位於北京市的中韓合資(zī)汽車製造商,中資母公司是北汽集團。北汽股份、北京(jīng)奔馳、北京現代和北汽福田都在“北汽集團”領導下,稱為北(běi)京汽車工業四大版塊。北京現代旗下有三座整車生產工廠、三座發動機生產工廠,和一座(zuò)承擔自主研(yán)發(fā)的技術中(zhōng)心。經(jīng)營範圍包括設計(jì)、開(kāi)發、生產和銷售轎車、RV、卡車整車(chē)、發動機及其(qí)零部(bù)件,整車年生產(chǎn)能力已經達到100萬台,發動機年生產能力達到100萬台。
公司成立以來(lái),北京現代始終秉承“追求卓越(yuè)品質,共創幸福生活”的企業宗旨,遵循“靠完美的汽車(chē)開辟美好的生活讓(ràng)顧客(kè)滿意;用精細的管理(lǐ)創造(zào)最好的回報讓股東滿意;以舒適的現場提供最好的環境讓員(yuán)工們滿意”的企業理念,致(zhì)力於“學習型企業、跨國型文化(huà)、信息化工程、團隊式工作、係統(tǒng)性構建、持續(xù)性發展”的企業文(wén)化建設。
為貫徹執行其企業宗旨,提升企(qǐ)業服務能力,北京(jīng)現(xiàn)代先後與全國21所職(zhí)業院校合(hé)作開辦校企(qǐ)合作(zuò)機電維修訂單班,為企業培養出大批專業技術過硬的汽車維(wéi)修技(jì)術(shù)人才。
在此基礎(chǔ)上,為提升企業售後服務水平,規範售後服務標準,應企業的迫切(qiē)需求,北京現代從(cóng)2012年起,嚐試在原機電(diàn)合作項目學校的基礎上,選擇(zé)優質合作(zuò)院(yuàn)校開設“服務營銷班”並著手建立一係列基於企業崗位需(xū)求的教學培(péi)訓體係。為此,北(běi)京現(xiàn)代組織召開了“服務營銷班”第一次專家研討會。我院關菲明副院長(zhǎng)、鄭超文院長助理應邀參加了會議。
中國汽車工程學會理事長張宏民先生出席了會議(yì)並做了重要講話(huà),北京現(xiàn)代培訓部陸詢(xún)科長對項目(mù)整體規劃和北京現代(dài)服務營銷培訓體係作了介紹,北京現(xiàn)代校(xiào)企合作項目負責人劉鵬主持了會議。與會的19所學校30名專家代表經過三天熱烈討論,結合企業用人(rén)需求、服務(wù)顧問能力模型確定了北京現代基礎課程、北京現代專用課程、教學大綱、課程大綱、場(chǎng)地(dì)建設、考試形式、考核內容等問題的基本框架,並打算在4所院校試行。待條件成熟後從2013年至2015陸續推廣(guǎng)到全國15所合作院校。
我校經過與北京(jīng)現(xiàn)代的(de)深入溝通,力爭在2013-2014年開辦第一期校企合作“服務營銷班”,這將是(shì)學院汽車營(yíng)銷專業在校企合作進程中邁出的堅實(shí)一步,對國家示範校重點專業建設(shè)有著(zhe)重大而深遠的意(yì)義。
